Available courses

Operación Diaria CDL

Los checklists diarios, rutinas de operación y protocolos para mantener el sistema CDL funcionando sin errores.

Introducción a CDL

Conoce Creator Digital Lab: qué hacemos, cómo operamos y cuáles son las herramientas que usamos cada día. Curso base obligatorio para todo el equipo.

Proceso Comercial CDL

El proceso completo de ventas CDL: desde el primer contacto con un lead hasta el cierre y entrega del servicio.

Seguimiento y Renovación

Protocolo de seguimiento a clientes activos, detección de riesgo de cancelación y activación de renovaciones en el momento correcto.

Uso del CRM CDL

Aprende a usar el CRM de CDL (Odoo) para gestionar leads, registrar actividades y dar seguimiento al pipeline comercial.

QA Operativo CDL

Protocolo oficial de QA, validaciones pre-Go Live, criterios de semáforo y procedimientos de rollback para el sistema CDL.